Vanliga frågor

Allt du behöver veta om din shoppingupplevelse hos DERYAN

Hur lång är leveranstiden?

Vi strävar efter att leverera dina varor så snabbt som möjligt. Normal leveranstid inom Sverige är 2-4 arbetsdagar efter att din beställning har lämnat vårt lager.

Hur gör jag en retur?

Du har 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit ditt paket. Kontakta vår kundtjänst för att få en retursedel, och se till att plaggen returneras i originalskick med alla taggar kvar.

Vilka betalningsmetoder erbjuder ni?

Vi erbjuder säkra betalningar via Klarna, kortbetalning (Visa, Mastercard) samt Apple Pay för en smidig och trygg köpupplevelse.

Hur hittar jag rätt storlek?

Vi rekommenderar att du kollar in vår storleksguide som finns på varje produktsida. Om du tvekar mellan två storlekar rekommenderar vi oftast att du väljer den större för bäst komfort.

Kan jag ändra min beställning efter att den har lagts?

Vi behandlar alla ordrar snabbt för att säkerställa kort leveranstid. Om din order inte har hunnit packas kan vi hjälpa dig att ändra den, kontakta oss därför omgående via mejl.

Erbjuder ni fri frakt?

Ja, vi erbjuder fri frakt på alla beställningar över 800 kr. För beställningar under detta belopp tillkommer en fast fraktavgift som visas i kassan.